¿Qué es lo más importante que se necesita para administrar un negocio?

Las cosas más importantes para administrar un negocio son la sinceridad, el amor por el negocio, la actitud para completar los negocios del día a día y los antecedentes financieros.

He sido propietario y he dirigido tres empresas durante cuatro años y hay más de una respuesta correcta a esta pregunta.

Lo primero y más importante es tener un excelente servicio al cliente. Asegúrese de que cuando los clientes entren en su negocio, los salude, si es posible por su nombre. Haga que cada persona sienta que es la más importante en ese momento.

Escuche a sus clientes, conozca sus gustos y disgustos, y esté atento a los productos que podrían interesarles. Mantenga una base de datos con su información para llegar a ellos.

Trate de tener algo único en su negocio que los clientes no puedan obtener dondequiera que vayan. Un ejemplo es en mi tienda de "libros nuevos", también buscaré libros más antiguos que mi clientela haya leído hace años. Esto trae negocios repetidos porque obtienen algo que realmente quieren. y porque hiciste un esfuerzo adicional por ellos.