Mayo
La planificación de base cero se realiza para dar forma a las decisiones sobre las herramientas de comunicación de marketing que se utilizarán en función de los elementos del análisis de situación del año en particular, el análisis DAFO y los objetivos de comunicación en lugar de simplemente planificar de acuerdo con el presupuesto del año anterior. En cuanto al transporte de la planificación de base cero, se logra en cuatro pasos definidos. En el primer paso de la planificación de base cero, tiene lugar la determinación del problema de comunicación clave que se va a resolver.
A continuación, sigue el segundo paso que está directamente relacionado con las herramientas de comunicación de marketing e implica un análisis que se realiza para explorar las respectivas fortalezas y debilidades de las herramientas de comunicación de marketing, las cuales se finalizan para ser utilizadas en la campaña de marketing. El tercer paso es una combinación de los dos primeros pasos e implica la determinación del nivel de idoneidad entre el problema a resolver y la herramienta de marketing que se necesitaría para resolverlo. Por último, se identifican otras áreas de comunicación de marketing junto con las herramientas que se utilizarán para respaldar el programa de marketing de clientes potenciales.