¿Podría explicar la importancia de las cualidades personales necesarias para trabajar en la industria de servicios?

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  • Una de las cosas más importantes que debe recordar cuando trabaja en la industria de servicios es que debe tener la capacidad de comprender las actitudes de las personas. Hay reglas muy delicadas que deben seguirse al trabajar en una industria de servicios. Hay reglas no escritas para ello. Debes lucir bien, ordenado y limpio. Debes estar sonriendo, tener una presencia agradable y, sobre todo, debes tener una mente tranquila. Estas son algunas de las cosas básicas que son más importantes cuando se trabaja para una industria de servicios. Un pequeño error o una mala educación pueden arrebatarle a su cliente. Y también recuerde que los servicios perecen en poco tiempo, por lo tanto, para tener las cualidades personales que más importan y son esenciales para el trabajo, deben prepararse y modelarse para que sus servicios se vendan.

    También debe tenerse en cuenta que para sobresalir en la industria de servicios debe crear una impresión en su cliente y es donde sus cualidades personales importan. Para que el cliente vuelva a acudir a ti debes tener buenas cualidades personales, pocas de las cuales he mencionado anteriormente, por lo tanto, es muy importante repasar tus cualidades personales con intervalos frecuentes, trabajar en ellas y tratar de traer un cambio positivo en ellas.

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