¿Cuál es el significado de la industria hotelera y hotelera?

La hospitalidad es el proceso de relación, presentación, formalidad y procedimiento experimentado entre un visitante / cliente / invitado y un anfitrión. Esto puede ser en relación con una cena privada o una cadena de hoteles; es básicamente lo mismo pero en una escala diferente. Específicamente, esto incluye la recepción y entretenimiento de aquellos que requieran o sean invitados a experimentar su servicio. Esto podría incluir cenas, personal de recepción, bar y camareros, conserjería, etc. Es muy importante que un anfitrión muestre un respeto inquebrantable por sus invitados y comprenda sus necesidades y expectativas individuales. Teniendo todo esto en cuenta para brindar un excelente servicio al cliente.La forma en que las diferentes culturas y subculturas esperan ser tratadas en términos de la hospitalidad ofrecida varía enormemente y es importante que la hospitalidad se mida en términos de lo que el cliente espera y no de lo que espera el personal.

Todo tipo de locales y negocios están incluidos en la industria de servicios de hospitalidad, incluidos hoteles, casinos y destinos especialmente diseñados (por ejemplo, Disneyland). Todos son similares en el sentido de que ofrecen servicios de hospitalidad en numerosos niveles y todos se esforzarán por satisfacer y superar las necesidades de sus clientes. La industria de la hospitalidad vale muchos miles de millones de dólares cada año en los Estados Unidos, aunque tiende a depender de la disponibilidad de tiempo libre y de ingresos disponibles. La recesión obviamente ha golpeado a la industria hotelera, como lo ha hecho con la mayoría de las industrias, aunque posiblemente no tanto como se esperaba. Teniendo en cuenta que la industria hotelera depende generalmente de los ingresos disponibles y el tiempo libre, está haciendo un buen trabajo para superar la recesión.

Hospitalidad significa brindar servicios y dar la bienvenida a extraños sin esperar nada a cambio. Aquí, si ve y vuelve a definir las palabras Hospital y Hospitalidad, obtendrá la misma respuesta. En el Hospital un Médico atiende a un Desconocido que acude a él sin saber quién está frente a él con su problema físico y espera que sea atendido adecuadamente sin ninguna duda. El paciente espera que se le dé el tipo de tratamiento adecuado desde el momento en que llega al Hospital hasta que es dado de alta. Lo mismo ocurre con la hospitalidad. Cuando entra un extraño que es su invitado, espera una bienvenida adecuada con una sonrisa y se lo cuida con el alojamiento adecuado, la comida y la bebida hasta que se retira. La estadía debe ser memorable y debe sentirse en forma y bien con los servicios brindados.

También se refiere a los servicios prestados a los huéspedes, ya sea un hotel o un restaurante. Los servicios tendrán el máximo cuidado, profesionalismo y eficacia.

Hospitalidad es el término que satisface las necesidades básicas de los huéspedes, como las comidas y el sueño, y muestra su actitud de bienvenida hacia los huéspedes. También satisface las necesidades y deseos fisiológicos y psicológicos del individuo.

Regrds.
Sukhvinder singh dhiman,
LPU.Phagwara, (PUNJAB)

La hospitalidad incluye alimentos y bebidas y alojamiento; la industria hotelera es parte de la industria hotelera.

Si hace clic aquí , puede encontrar una breve descripción general de la industria y ejemplos de trabajos dentro de ella.

Crear un ambiente acogedor y agradable a clientes o personas sin distinción de sexo, edad, religión, nacionalidad y cultura con el objetivo de satisfacción.

Para mí, es el nivel y la calidad de aceptación y cariño que se le da a un invitado.

Mi diccionario dice: " Cálida recepción de invitados y extraños en la propia casa, bienvenida; acto de ser hospitalario". Y wikipedia dice: "La hospitalidad se refiere al proceso de relación entre un invitado y un anfitrión, y también se refiere al acto o práctica de ser hospitalario, es decir, la recepción y entretenimiento de invitados, visitantes o extraños, con generosidad y buena voluntad. . La hospitalidad se refiere con frecuencia a los trabajos de la industria de la hospitalidad para hoteles , restaurantes , casinos , catering , complejos turísticos. , clubes y cualquier otro puesto de servicio que atienda al turista ”. Junto a todo esto .