¿Cuáles son las cualidades de una buena tripulación de cabina?

Las cualidades de una buena tripulación de cabina son accesibilidad, personalidad cálida, sinceridad, honestidad, disposición humilde, amabilidad, disciplina, emoción estable, buena capacidad de escucha, orientación a las reglas, organización, sensibilidad y comprensión intercultural, adaptabilidad. , asertividad, dedicación a los detalles y buen sentido del humor. 

Una tripulación de cabina estará a bordo de la aeronave para la seguridad de los pasajeros. En caso de que ocurra una emergencia en la vida real, la tripulación de cabina debe asegurarse de que todos los pasajeros sigan las instrucciones del capitán, utilicen el equipo de seguridad de la manera correcta y mantengan la calma en la situación.

Durante cualquier vuelo, la tripulación de cabina dedicará su tiempo a asegurarse de que los pasajeros estén cómodos en todos los aspectos. Esto implicará atender las necesidades de las personas discapacitadas, las personas que puedan estar enfermas o los niños que viajen solos. Una tripulación debe parecer comprensiva y amigable con cualquiera que necesite ayuda, tranquilidad o consejo, y en ocasiones debe tener una firme persuasión.

Otras tareas que realiza una tripulación durante un vuelo serán preparar y servir bebidas y comidas y limpiar después, vender productos libres de impuestos y ayudar a los pasajeros a utilizar el sistema de entretenimiento a bordo. También habrá papeleo que deberán completar. Esto podría incluir documentos de aduana y de inmigración, informes de vuelos, pedidos de bebidas y comidas y cuentas de ventas libres de impuestos. Cuando finaliza el vuelo, la tripulación debe asegurarse de que los pasajeros abandonen el avión de manera segura. El candidato seleccionado también debe permanecer siempre sereno y tranquilo en cualquier situación de emergencia y ser completamente flexible al trabajar con personas nuevas, trabajar a todas horas y volar a diferentes destinos.

En resumen, una buena tripulación de cabina tendrá que combinar ser camarera o camarero volador, limpiador, asistente de tienda de aviones y supervisar los servicios de emergencia, todo al mismo tiempo.

La tripulación de cabina son las personas con las que los clientes / pasajeros entran en contacto y para ellos la tripulación de cabina es la aerolínea. Esto coloca una responsabilidad adicional sobre los hombros de la tripulación de cabina para que la gente se vaya con una buena imagen de la aerolínea. La tripulación de cabina debe tener personalidades buenas y agradables y debe tener el arte de presentarse de buena manera. Además, deben ser muy amables para que la gente no dude en acercarse a ellos y pedirles ayuda. Deben estar muy entusiasmados con lo que están haciendo para que los pasajeros se sientan cómodos en sus manos. Los miembros de la tripulación de cabina no trabajan el horario regular de 9 a 5 puestos de trabajo y deben ser flexibles y estar dispuestos a adaptarse a los horarios siempre cambiantes y no permitir que esto afecte a sus trabajos. Además de esto deben estar muy tranquilos y pacientes y deben tener la presencia de ánimo para hacer frente a las emergencias y anteponer la seguridad de los pasajeros a la suya.

Debe tener una personalidad agradable, educada, siempre una sonrisa aunque su tristeza, capacidad de comunicación efectiva, paciencia, cuidado por la otra persona, buen aseo, etc.

Como tripulación de cabina, debe tener muchas cualidades, como recibir a los pasajeros a bordo de manera educada, debe supervisar la disposición de los asientos, debe servir comida, etc. Para obtener detalles completos de las cualidades y responsabilidades, visite los siguientes enlaces.
www.airlinestaff.co.za
www.cabincrew.com
www.inicedouth.co.uk

Esta pregunta ya se ha formulado y puede encontrar buenas respuestas y enlaces útiles aquí q297995.html . Además, si escribe palabras clave como 'Tripulación de cabina' en la ventana de búsqueda de Blurtit, debería poder explorar otras preguntas y respuestas sobre este tema.