Nombra y explica cuatro niveles de control de un profesor de Harvard llamado Robert Simons.

Los cuatro niveles de control del profesor de Harvard Robert Simons son;
sistemas de control de diagnóstico, sistemas de creencias, sistemas de límites y
sistemas de control interactivo .

Los cuatro niveles de control según Robert Simons

Los sistemas de control de diagnóstico se refieren a aquellos sistemas que se utilizan en
el seguimiento y ajuste del rendimiento dentro de un entorno empresarial. Esto incluye
presupuestos, planes comerciales y sistemas contables.

Los sistemas de creencias se refieren a aquellos que comunican valores fundamentales
dentro de una empresa y estos incluyen declaraciones de visión, declaraciones de misión y
credos.

Los sistemas de límites son aquellos que definen los límites de libertad de los que
disfrutan las personas dentro de una empresa, incluido el código de conducta e incluso la
declaración de ética.

Por último, los sistemas de control interactivo se refieren a sistemas que
brindan retroalimentación y permiten a una empresa evolucionar, actualizar y reorientar su
estrategia. Estos incluyen informes de retroalimentación del mercado y análisis competitivo.