Mauricio
Queja del cliente: El cliente llamó dos veces en una semana porque la habitación está demasiado fría
Buenos días Sra. Wallace
Por favor acepte mis disculpas por cualquier inconveniente que este problema pueda haber causado. Me gustaría informarle que he recibido su solicitud y me gustaría informarle de los pasos que he tomado y tomaré para abordar su problema de temperatura en su oficina.
Durante los meses de invierno (octubre-febrero), tratamos de mantener los puntos de ajuste de temperatura entre 70 y 72 grados. Mientras monitoreaba su área en nuestra Base de datos de administración de energía, noté que la temperatura había disminuido mínimamente a 68 grados. Sin embargo, he estado abordando ese problema y he aumentado la temperatura a 72 grados. Controlaré de cerca la temperatura para asegurarme de que no descienda por debajo de nuestro punto de ajuste actual. También visitaré su oficina para asegurarme de que el equipo mecánico esté funcionando correctamente. Creo que los pasos que he tomado resolverán el problema de la temperatura en su oficina.
Por favor, avíseme si cree que la temperatura en su oficina es agradable o si necesita elevarla algunos grados. No dude en llamarme a mi oficina o enviarme un correo electrónico si necesita más reparaciones o inquietudes, gracias.