Escenario 3: ¿Escribir un mensaje negativo a la compañía telefónica sobre los cargos que no deberían haber estado en la factura del último mes?

Puede escribir el mensaje de la siguiente manera;

El gerente,
nombre de la empresa,
dirección.

Asunto: Se emitió una factura incorrecta.

Respetado señor / señora:

Con la debida reverencia, se declara que me han cobrado algunas llamadas telefónicas que nunca hice en mi última factura. Puede deberse a alguna falla técnica por su parte. Nunca ha sucedido antes y le solicito que revise mi factura nuevamente y la corrija en consecuencia.

Atentamente,

XYZ

Escriba como: Supervisor, nombre y dirección de la compañía telefónica, Encabezado: Queja contra la factura Respetado señor, Con todo respeto quiero manifestar que he recibido una factura indicando algunas llamadas que no se han realizado desde mi número. Estas llamadas se cobran ---- (monto). Así que solicito revisar mi factura, ya que muestra el descuido o una falla técnica con respecto a mi factura. Estaré agradecido por su amable consideración. Sinceramente tuyo ______