Enumere los factores que pueden afectar el comportamiento, las habilidades, las habilidades y el desarrollo de las personas con las que está trabajando.

Hay una serie de factores que pueden afectar a las personas en el lugar de trabajo de diversas formas, entre las que se incluyen la formación, la moral, la gestión y el equipamiento. La formación es un factor particular que es muy importante en términos de la capacidad para desempeñar su función laboral. Si no se brinda la capacitación adecuada a los trabajadores, esto podría comprometer su capacidad para prosperar en su función laboral. Si no existe un conjunto formal de pautas de capacitación, el gerente de la empresa debe crear algunas. Además, todos los compañeros deben recibir la misma formación y explicarles cuáles son las ambiciones de la empresa para que todos puedan estar en la misma página, lo que, en última instancia, hará que todo funcione sin problemas.

Uno de los factores más importantes que afectan el desempeño de los trabajadores es la moral. Si un empleado no está contento, no sobresaldrá en su puesto de trabajo, ni siquiera intentará dar lo mejor de sí mismo, por lo que es importante que los colegas y gerentes se apoyen y se respeten mutuamente. Esto es especialmente importante para los trabajadores que tratan con los clientes de forma regular porque es vital que ofrezca un buen servicio al cliente. Además, es probable que la actitud de los gerentes afecte el desempeño de los trabajadores porque no hay nada peor que entrar en un turno después de que su gerente lo haya saludado con una mala actitud. Si esto le sucede, es probable que trate a sus compañeros de trabajo con una mala actitud, lo que marcará un tono negativo para el día.

Tener el equipo correcto es vital para cualquier trabajo que esté haciendo, especialmente cuando su trabajo depende de él, como un cajero, un trabajador de la construcción y un empleado de oficina que necesita acceso a una computadora. Si el equipo no funciona correctamente, puede ser muy frustrante, lo que finalmente afectará el desempeño y el comportamiento de los empleados. Además, es posible que los trabajadores sientan que la gerencia no se preocupa por ellos, lo que derribará la moral.