¿Dónde están mis correos electrónicos?

Idealmente, sus correos electrónicos deberían aparecer en su bandeja de entrada, pero de vez en cuando llegan a su carpeta de correo no deseado o basura, ¿ha intentado buscar allí?

Si no llegan en absoluto, es posible que su dispositivo no esté configurado correctamente. Los problemas comunes incluyen:

• Usando una contraseña antigua o incorrecta
• Sin conexión a Internet
• Los correos electrónicos se mueven o guardan accidentalmente en un archivo u otra carpeta dentro de su bandeja de entrada
• Correos electrónicos eliminados
• No tener su cuenta sincronizada con el dispositivo con el que intenta acceder (Apple y Google tienen sus propios clientes de correo o aplicaciones para teléfonos móviles, y tendrá que pasar por un breve proceso de configuración para recibir y leer el correo electrónico en su teléfono). 

Si me dice con qué dispositivo está intentando acceder a su correo electrónico y el nombre del servidor (p. Ej., Yahoo, gmail, etc.), puedo explicarlo.

Alternativamente, si visita el sitio web de su proveedor de correo electrónico, debe haber instrucciones paso a paso sobre cómo configurar su cuenta de correo electrónico, o cómo verificar que el correo le llegue correctamente.

Dicho esto, los dispositivos generalmente actualizados parecen poder hacer esto con muy poca ayuda. Hace diez años, se necesitaba una cantidad bastante compleja de datos para configurar el correo electrónico, pero creo que hoy en día es un proceso muy rápido.

Me complace ayudar, por lo que si me brinda más información sobre cuál es el problema con su cuenta de correo electrónico, haré todo lo posible para resolverlo.