Sebastián
¿Qué puedo hacer si alguien robó mi contraseña y la cambió y no recuerdo la respuesta secreta para recuperar mi correo electrónico?
Eliezer
Para cambiar su contraseña de Hotmail, primero abra la página de registro de Hotmail. Una vez que llegue a su página de registro, justo debajo de la columna de su contraseña encontrará, ¿olvidó su contraseña? Haga clic en esto y se encontrará con la siguiente página. Posteriormente, complete los caracteres para continuar. La siguiente página mostrará información que indica Restablecer su contraseña, en la que tiene dos opciones:
• Enviar un mensaje de correo electrónico para restablecer su contraseña.
• Proporcione información de la cuenta y responda su pregunta secreta.
Si recuerda la respuesta a su pregunta secreta, haga clic en el segundo enlace. Esta página mostrará las mismas preguntas que se le hicieron al momento de crear la cuenta. Para lo cual, debe proporcionar las respuestas que dio al crear su cuenta. Esto, a su vez, cambiará la contraseña a su elección.
El primer enlace proporcionará información sobre su contraseña por correo electrónico.
Laury