Adán
Desventajas del comercio electrónico
Menos seguridad
El mayor obstáculo en el crecimiento del comercio electrónico es el tema de la seguridad. Internet no es un medio de comunicación seguro. Hay herramientas u opciones disponibles para los piratas informáticos mediante las cuales no solo pueden monitorear, sino también controlar cualquier dato comunicado a través de Internet. En particular, las personas no se sienten cómodas al proporcionar su información financiera (número de tarjeta de crédito, etc.) en línea debido al hecho de que esta información puede ser pirateada y mal utilizada.
Menos privacidad
La naturaleza de la tecnología de Internet es tal que la información privada de los clientes en línea se puede recopilar y registrar fácilmente en el lado del servidor. Una tienda electrónica puede conocer el patrón de compra de un cliente con la ayuda de ciertas herramientas sofisticadas. Sabe que las cookies se pueden utilizar para rastrear clientes en línea.
Por un lado, estas tecnologías son útiles para realizar personalizaciones, pero por otro, se puede decir que han causado la violación de los derechos de privacidad de la información de una persona.
Sin proximidad física con los artículos comprados
En ciertos casos, los clientes no pueden decidir comprar una cosa antes de poder examinarla físicamente. Por ejemplo, un cliente idealmente querría tocar y sentir la textura de un trozo de tela antes de comprar. Del mismo modo, un cliente querría oler un perfume antes de comprarlo. En el caso anterior o en cualquier caso similar, las personas no pueden esperar examinar / probar físicamente la cosa mientras la compran en línea. Más bien, preferirían comprar esas cosas en tiendas físicas. Un comercio electrónico tiene una limitación a este respecto.