Las comunicaciones verbales y no verbales son las características básicas de la interacción humana, desde una perspectiva psicológica. Con la comunicación verbal, los seres humanos participan en conversaciones que expresan pensamientos, ideas, emociones y observaciones.
La comunicación verbal es poderosa
- Dentro del alcance de las comunicaciones verbales, las personas entablan relaciones, enseñan conceptos, tienen conflictos y establecen límites. Las posibilidades y variables de las comunicaciones verbales son casi infinitas, desde una perspectiva psicológica; de hecho, las comunicaciones verbales pueden ser increíblemente intensas y provocar violencia, asesinato, matrimonio o guerra. Sin embargo, en otras ocasiones, las comunicaciones verbales serán benignas, como las charlas triviales y las charlas que son simplemente una sutileza social.
La comunicación no verbal cuenta una historia
- Las miradas, el lenguaje corporal y el contacto visual prolongado de las comunicaciones no verbales son más sutiles que las comunicaciones verbales. Desde un punto de vista psicológico, las señales enviadas a través de comunicaciones no verbales pueden malinterpretarse, dando lugar a confusión o "señales mixtas". Sin embargo, algunas comunicaciones no verbales, como las "miradas sucias" o las miradas que se acercan, pueden ser casi inconfundibles. Los seres humanos utilizan comunicaciones no verbales para transmitir su punto de vista, sin comprometerse realmente con declaraciones verbales.
Los expertos en el campo de la psicología estudian todas las formas de interacción humana para comprender mejor la forma en que las personas se relacionan entre sí. Al analizar las interacciones humanas y asignar significados psicológicos a las comunicaciones verbales y no verbales, los psicólogos aprenden cómo tratar a los pacientes ayudándolos a refinar sus interacciones con otras personas y a corregir problemas que pueden obstaculizar las habilidades sociales (como el habla presionada o la hiperactividad). .
El tratamiento para los trastornos de la personalidad, como el narcisismo o el trastorno por evitación de la personalidad, también puede incluir evaluaciones de las comunicaciones verbales y no verbales; en algunos casos, la medicación de la terapia cognitiva se puede utilizar para cambiar la forma en que un paciente se relaciona con el mundo que lo rodea. Hoy en día, el tratamiento de las dificultades sociales puede resultar en grandes beneficios para los pacientes, ya que utilizan las habilidades y la experiencia de los psicólogos para mejorar su vida social y alcanzar su potencial.