¿Cuáles son los componentes principales de una declaración de misión?

Una declaración de misión es un documento vital para cualquier organización, ya sea grande o pequeña, alta o ancha. Es la implicación práctica, que ayuda a alcanzar la visión que la empresa tiene a largo plazo. Por lo tanto, para mantenerse enfocado y evitar cualquier ámbito de vaguedad, una Declaración de Misión es un determinante primordial para garantizar el funcionamiento fluido y enfocado de cualquier organización.

Básicamente, cualquier declaración de misión incluye los siguientes elementos, que son francamente importantes en su constitución. En primer lugar, habla de las razones por las cuales la organización ha nacido. A continuación, describe los productos y servicios con los que se ocupará la empresa. El tercer elemento ilustraría la clientela o los clientes de la empresa a los que servirá. El penúltimo punto de preocupación tiene que ver con el territorio geográfico de marketing que tendrá la empresa dentro de su ámbito de operaciones.
Por último, la declaración de misión habla de la propuesta de venta única que le dará a la organización una ventaja competitiva sobre otros actores de la industria.

Características de una declaración de
 
misión Una declaración de misión define la razón básica de la existencia de esa organización. Tal declaración refleja la filosofía corporativa, la identidad, el carácter
y la imagen de una organización. Puede definirse explícitamente o deducirse de las acciones, decisiones de la administración o de los comunicados de prensa del director ejecutivo. Cuando se define explícitamente, proporciona información a los internos y externos sobre lo que representa la organización. Para ser eficaz, una declaración de misión debe poseer las siguientes siete características.
 
1. Debería ser factible. Una misión siempre debe apuntar alto, pero no debe ser una declaración imposible. Debe ser realista y alcanzable, sus seguidores deben encontrarlo creíble. Pero la viabilidad depende de los recursos disponibles para trabajar hacia una misión.
 
2. Debe ser preciso. Una declaración de misión no debe ser tan estrecha como para restringir las actividades de la organización ni debe ser demasiado amplia para que carezca de sentido. Por ejemplo, 'Fabricar bicicletas' es una declaración de misión limitada, ya que limita severamente las actividades de la organización, mientras que el negocio de la movilidad es un término demasiado amplio ya que no define el contorno razonable dentro del cual la organización podría operar.
 
3. Debe quedar claro. Una misión debe ser lo suficientemente clara para llevar a la acción. No debe ser un conjunto de tópicos que suenen demasiado con fines publicitarios. Muchas organizaciones adoptan tales declaraciones pero probablemente lo hacen para enfatizar su identidad y carácter. Por ejemplo, Asian Paints hace hincapié en el "liderazgo a través de la excelencia", mientras que India Today se ve a sí misma como "la revista de noticias completa". El Colegio de Personal Administrativo de la India se considera a sí mismo como "el colegio para gerentes en ejercicio" y Bajaj Auto cree en "Proporcionar una buena relación calidad-precio durante años". Para ser útil, una declaración de misión debe ser lo suficientemente clara como para llevar a la acción. 
 
4. Debe ser motivador. Una declaración de misión debe ser motivadora para los miembros de la organización y de la sociedad, y deben sentir que vale la pena trabajar para dicha organización o ser sus clientes. Un banco que pone gran énfasis en el servicio al cliente probablemente motive a sus empleados a servir bien a sus clientes y atraerlos. El servicio al cliente, por lo tanto, es un propósito importante para una institución bancaria.
 
5. Debe ser distintivo. Es probable que una declaración de misión, que sea indiscriminada, tenga poco impacto. Si todos los fabricantes de scooters definieran su misión de manera similar, no habría mucha diferencia entre ellos. Pero si uno lo define como el suministro de scooters que proporcionarían 'valor por dinero, durante años', como Bajaj, creará una distinción importante en la mente del público.
 
6. Debe indicar los componentes principales de la estrategia.
Una declaración de misión junto con el propósito de la organización debe indicar los componentes principales de la estrategia que se adoptará.
 
El consejero delegado de Indal expresó sus intenciones diciendo que su empresa “inicia su quinta década de emprendimiento comprometido con la promesa de una empresa altamente diversificada que retiene el aluminio como su principal negocio, pero con una presencia activa en el negocio químico, electrónico y de equipos industriales ”. Esta declaración indica que es probable que la empresa siga una combinación de estrategias de estabilidad, crecimiento y diversificación en el futuro.
 
7. Debe indicar cómo se van a
lograr los objetivos. Además de indicar las estrategias generales que se adoptarán, una declaración de misión también debe proporcionar pistas sobre la manera en que se lograrán los objetivos.
 
 
COMPONENTES DE UNA DECLARACIÓN DE MISIÓN EFECTIVA
 
 
Las declaraciones de misión pueden variar y varían en longitud, contenido, formato y especificidad. La mayoría de los profesionales y académicos de la gestión estratégica consideran que una declaración de misión escrita de manera eficaz exhibe nueve características o componentes de declaración de misión. Dado que una declaración de misión es a menudo la parte más visible y pública del proceso de gestión estratégica, es importante que incluya la mayoría, si no todos, de estos componentes esenciales. Aquí se dan los componentes y las preguntas correspondientes que una declaración de misión debe responder.
 
 
1. Clientes: ¿Quiénes son los clientes de la empresa?
2. Productos o servicios: ¿Cuáles son los principales productos o servicios de la empresa?
3. Mercados: ¿Dónde compite la empresa?
4. Tecnología: ¿Cuál es la tecnología básica de la empresa?
5. Preocupación por la supervivencia, el crecimiento y la rentabilidad: ¿Cuál es el compromiso de la empresa con los objetivos económicos?
6. Filosofía: ¿Cuáles son las creencias básicas, los valores centrales, las aspiraciones y las prioridades filosóficas de la empresa?
7. Autoconcepto: ¿Cuáles son las principales fortalezas y ventajas competitivas de la empresa?
8. Preocupación por la imagen pública: ¿Cuál es la imagen pública de la empresa?
9. Preocupación por los empleados: ¿Cuál es la actitud / orientación de la empresa hacia los empleados?
 
 
 

Bueno, hay nueve componentes básicos en una declaración de misión, pero a veces puede ser menos de 9, pero una declaración de misión que consta de 9 componentes se considera bien escrita, aunque proporcionan esos componentes prácticamente en sus productos o servicios, es otra cosa que los componentes principales de una declaración de misión son : 1- razón de existencia 2- producto o servicios en los que opera una empresa 3- clientes a los que se dirigen 4- mercado al que sirven sus productos o servicios 5- área de especialización de la PVU (o cualquier cosa única en el producto o servicio que proporciona una empresa )

COMPONENTES QUE SE INCLUIRÁN EN UNA DECLARACIÓN DE MISIÓN

¿Cuál es nuestra razón de ser? ¿Cuál es nuestro Propósito básico existente?

¿Qué tiene de especial nuestra organización?

¿Quiénes son o quiénes deberían ser nuestros principales clientes, Clientes o Segmentos clave del mercado?

¿Cuál es nuestro principal bien y servicio, presente y futuro?

¿Cuáles son los valores básicos, las aspiraciones y las prioridades filosóficas de la firma?