¿Cuáles son las ventajas y desventajas de la departamentalización funcional?

Antes de analizar las ventajas y desventajas de la departamentalización funcional, siempre es útil definir qué es. Se dice que la departamentalización funcional es cuando una empresa o grupo empresarial junto y todas las personas que tienen las mismas habilidades o calificaciones se hacen cargo de ciertas tareas. Normalmente, esto se debe a que el jefe crea que son las personas adecuadas para el trabajo debido a su experiencia previa en ese campo. Por lo tanto, la primera ventaja de utilizar la departamentalización funcional puede ser que al agrupar a todas las personas que tienen la experiencia adecuada, creará especialistas altamente capacitados.

Otra ventaja de este enfoque sería que la comunicación entre los miembros del grupo sería muy fuerte, ya que se diría que están en la misma longitud de onda debido a que tienen habilidades y experiencia similares en común. Una tercera ventaja podría ser que debido a que todos en el grupo son miembros valiosos, y saben exactamente qué hacer de inmediato, la empresa ahorraría tiempo y dinero al evitar tener personal que pudiera tener dificultades para familiarizarse con el proyecto.

Una desventaja de este enfoque sería que si el personal solo se concentra en una sección limitada de trabajo, entonces solo estará calificado para este tipo de proyectos. Se considera que nunca desarrollan ni adquieren conocimientos o habilidades más amplios. Otra desventaja es que los grupos de especialistas pueden dividirse mucho de la fuerza laboral en general. Esto puede provocar una interrupción en la comunicación si la otra parte de los trabajadores no comprende lo que el grupo de especialistas podría estar tratando de explicar.

El acto de dividir las actividades y designarlas en diferentes grupos de trabajo se denomina departamentalización. Una ventaja de la departamentalización es básicamente que la práctica hace al maestro. Si un departamento se especializa en una tarea, el bien o servicio proporcionado por ese departamento suele ser de excelente calidad. Una desventaja es que esto no es rentable para las empresas. En caso de que disminuya la demanda de un bien o servicio en particular, las personas de un departamento específico deben volver a capacitarse para realizar otra función.