Las desventajas tanto de la centralización como de la descentralización varían, tanto que requiere una explicación más detallada en una oración.
La centralización es el proceso de otorgar a una autoridad de nivel superior el poder de tomar decisiones. Una oficina central o un centro corporativo tendrá el poder. También significa que el conocimiento y la información están en la parte superior en lugar de diseminarse por toda la organización. El control está principalmente en manos de los gerentes en un sistema escalonado. Estas pueden ser ventajas porque todos saben quién tiene el control. También pueden ser desventajas en el sentido de que las personas en la cima tienden a querer retener el poder. Quieren que el control esté centralizado con ellos. Dado este problema, es posible que las personas en posiciones inferiores no tengan toda la información que necesitan para realizar su trabajo de la mejor manera posible.
La descentralización es donde la toma de decisiones se encuentra en los niveles más bajos de la jerarquía. Esto significa que la toma de decisiones puede ser en divisiones, sucursales, departamentos o subsidiarias. El conocimiento y la información fluyen de abajo hacia arriba en la organización. También significa que los altos directivos tienen menos control en el sistema porque hay autonomía en los rangos inferiores. Con la descentralización puede haber problemas para saber quién está exactamente a cargo.
En otras palabras, una persona en el nivel inferior puede intentar mejorar las cosas sin el consentimiento de los niveles superiores. Hasta cierto punto, esto está bien, pero en ciertos sistemas esto no funcionará porque hay demasiadas personas involucradas en el proceso. El poder también está en el nivel inferior. Esto significa que se puede ignorar cualquier decisión de la alta dirección que pueda ser beneficiosa.