Edyth
India es un país increíblemente complejo y diverso, por lo tanto, es increíblemente difícil generalizar al considerar cómo funcionan los negocios allí. Hay muchos factores que deben considerarse detenidamente antes de pensar en adoptar el entorno empresarial, como la religión, el idioma y el regionalismo. Debe ser considerado al tratar con los clientes, teniendo en cuenta la etiqueta, el enfoque y el comportamiento. Considere a cada persona de manera diferente y trátelos como preferirían ser tratados.
La mayoría de las personas que hacen negocios en el país de la India estarán en Mumbai, Bangalore, Delhi e Hyderabad de una clase socioeconómica específica. La mayoría de la gente de negocios en India hablará hindi, ya que este es el idioma reconocido por el gobierno central. Sin embargo, afortunadamente, el inglés es conocido como el idioma del comercio internacional.
Sorprendentemente, la jerarquía juega un papel muy importante en la cultura empresarial india, debido a sus raíces en el hinduismo y el sistema de castas con reglas estrictas sobre el estatus y el orden social. Todos deben conocer su lugar. Por ejemplo, hay trabajadores manuales a los que se hace referencia como el "peón", que es esencialmente un corredor, al que se le obligará a realizar cualquier trabajo manual en las oficinas. Esto puede volverse incómodo cuando es necesario mover o hacer algo en la oficina y nadie le dice al peón que haga la tarea, ya que no puede actuar sin instrucciones.
Siempre que se encuentre con alguien en la India por negocios, debe darle la mano. Sin embargo, observará a los indios reales utilizando el enfoque de Namaste: juntando ambas palmas en el pecho mientras inclina ligeramente la cabeza. Si usa esto, la mayoría lo respetará por comprender la tradición india, pero tenga en cuenta que algunos indios pueden sentirse ofendidos cuando intente usar sus tradiciones como propias. Siempre debe usar el título formal de la persona al dirigirse a ella, incluso si la conoce bien, para mostrar un gran respeto.