¿Cuáles son algunos ejemplos de preguntas de entrevista para tripulantes de cabina / aerolíneas?

Es posible que le hagan una gran variedad de preguntas, pero es probable que incluyan algunas de ellas: "¿Cuáles son las fortalezas que lo convierten en un candidato adecuado?" No tema resaltar todas sus cualidades y es una buena idea enumerarlas todas antes de la entrevista porque es muy probable que le hagan una pregunta similar a esta. '¿Puede decirnos algunas de sus debilidades?', '¿Ha habido situaciones en las que ha perdido los estribos?' Es probable que le hagan una pregunta como esta y es una buena idea no entrar en demasiados detalles si pierde los estribos con facilidad.

Es una buena idea mostrar un pequeño ejemplo y luego decir cómo superó esta situación que resultó en un cliente feliz y satisfecho. '¿Cómo definiría el buen y mal servicio al cliente en el sector de las aerolíneas? ¿Puede dar ejemplos de ambos? Esta es otra pregunta que es muy probable que surja y sería una buena idea tomar algunas notas y pensar en esto antes del examen para estar preparado para dar una respuesta clara, concisa, bien presentada y bien pensada.

Al ser entrevistado para un puesto como miembro de la tripulación de cabina o asistente de vuelo, es importante demostrar su pasión y entusiasmo por el trabajo. Los entrevistadores buscarán paciencia, buenas habilidades de comunicación, perseverancia para sobresalir y mantener la calma en situaciones de emergencia, por lo que debe asegurarse de que se den cuenta de que tiene todas estas habilidades. Nunca mientas durante una entrevista, ya que generalmente es obvio cuando las personas están 'estirando la verdad', pero asegúrate de resaltar todas tus mejores cualidades y cualquier experiencia que tengas que pueda beneficiarte y convertirte en un posible candidato para el puesto.

1. Mi capacidad para trabajar bajo presión, mi capacidad de liderazgo y mi actitud positiva. 2. Creo que en realidad no soy débil en ningún área, pero tengo que mejorar mi actitud de intentar hacer demasiado. Por ejemplo: Bla, bla, bla .. 3. No, pero la clave para manejarlo es comprender la situación de los clientes y ser profesional en todo momento. 4. Un buen servicio al cliente significa la capacidad de hacer de la satisfacción de los clientes su prioridad y poder superar cualquier situación sabiamente para reflejar el símbolo de calidez, gracia y cortesía de las aerolíneas. Un mal servicio al cliente significa que no comprenden o no se preocupan lo suficiente por la hospitalidad de los clientes y manejan las situaciones mostrando su temperamento.

-> Tengo una actitud muy Cool y digna que me fortalece mucho ... y para ganarme el corazón de la gente.
-> La mayor debilidad mía es que admito que una persona será buena conmigo en todo momento, pero la verdad es que "el mundo cree en la predicción".
-> Sí tengo una ocurrencia de esta situación es cuando alguien me engaña.
-> Defino un buen cliente cuando él / ella conoce las reglas apropiadas del sector de las aerolíneas, entonces no se convertirá en una persona que discute y defino un mal cliente cuando predice que es un buen cliente.

Creo que intentar conduce a la innovación. Por lo tanto, creo que, dada la oportunidad, no solo podré comercializar mis potencialidades, sino también ayudar a la compañía de vuelos a alcanzar mayores alturas en la prestación de sus servicios. Mi única debilidad es que no puedo permitirme negarle a nadie la ayuda que necesite con urgencia.

Muchas de las preguntas que se hacen en una entrevista para un puesto de tripulación de cabina son similares a las preguntas que le harían en las entrevistas para la mayoría de los otros puestos. Debe estar preparado para responder preguntas sobre sus principales fortalezas y debilidades, ya sea que sea paciente o no, y sus puntos de vista sobre el servicio al cliente. Dar una buena respuesta a la pregunta sobre su nivel de paciencia y el manejo del temperamento puede ser crucial en una entrevista para cualquier puesto de línea de fuentes en una aerolínea.

Si un grupo de solicitantes ha sido llamado para una entrevista al mismo tiempo, algunas aerolíneas harán que los solicitantes de empleo se turnen para hablar frente a los demás en el grupo. Esto puede ayudar a determinar las habilidades para hablar en público.

Algunas aerolíneas también le pedirán que complete una breve prueba escrita durante el proceso de entrevista. Estos serán normalmente de opción múltiple y se centrarán en cuestiones relacionadas con el servicio al cliente.

También es muy importante llegar a la entrevista pulcramente vestido y bien arreglado. Esto es clave para dar una buena primera impresión en cualquier trabajo, pero es especialmente cierto para los puestos de tripulación de cabina, donde la apariencia y la higiene personal son componentes importantes del trabajo.

RESPUESTA: -1 El hecho de que tenga años de experiencia en este campo y porque soy un jugador de equipo creo que trabajar para usted será beneficioso para los dos.
A veces, en una entrevista, debe ser un poco audaz, no descarado, sino audaz porque los empleadores buscan líderes a los que moldear en puestos gerenciales si el empleado permanece con ellos el tiempo suficiente para ser promovido. Todo depende de ti.

1. Soy paciente, responsable y tengo un buen servicio. 2. Me
encanta pasar el rato hasta la medianoche
3. No, porque nunca antes he tenido una pelea.
4. El buen servicio al cliente es ayudarlos con todo lo que puede hacer y ser cortés en cada servicio para ellos, nunca se enoje y tenga un paciente porque el cliente siempre tiene la razón. El mal servicio es que no has estado ayudando en ninguna necesidad del cliente y siempre piensas que el cliente no tiene la razón.

1. Me entrenaron duro, lo que me da confianza.
2. Se siente mal cuando hice algo mal
3. Sí, solo sonreí y me fui
4. Un buen servicio al cliente es cuando el cliente dice que ha hecho un buen trabajo, mientras que un mal servicio al cliente es cuando el cliente dice que ha hecho un mal trabajo

1. Soy un buen oyente, confiable en caso de emergencia, puedo pensar por mí mismo y no tengo miedo de probar cosas nuevas.
2. Soy demasiado brillante y ventoso temprano en la mañana, a veces otros simplemente no se molestan en funcionar, pero estoy despierto y con muchas ganas de ir
3. No, trato de tomar el control de una situación cuando podría terminar en tal evento, tiendo a tratar de calmar toda la situación para evitar cualquier tensión acalorada
4. Un buen servicio al cliente sería reconocer cuando a alguien le vendría bien algo de ayuda, etc., una persona mayor que tiene un palo para apoyarse en la necesidad de una bolsa de un casillero superior, obteniéndola para evitar que tengan que levantarse, y mal sería usar un Sonrisa falsa, hablar con un cliente independientemente de cómo le hable de manera abrupta