Una carta comercial es una comunicación formal de una organización a sus clientes, el público en general para su información, otra Compañía o las Autoridades. A menudo se escribe en un formato estándar y en un lenguaje formal, en comparación con una carta privada entre dos personas que se conocen bien. La carta comercial mostrará cosas como la dirección y la mejor manera de comunicarse con la empresa: por carta de respuesta, correo electrónico o teléfono. En general, la carta estará dirigida a una persona específica y será sobre un tema. A veces, la carta comercial buscará una respuesta, pero podría ser para brindar información importante sobre un próximo cambio de dirección o número de teléfono. La carta podría brindar información sobre nuevos desarrollos: un nuevo sitio web; lanzamiento de un nuevo producto.Para permitir que el remitente maneje cualquier respuesta de manera más eficiente, la carta comercial puede contener información clave, como una referencia interna del remitente o relacionada con el producto en cuestión.