Nannie
Internet es para el sistema interno de la organización lo que Internet es para su entorno externo. Es decir, enlaza las redes de datos internas de la empresa pero impide el acceso a otras ajenas a la empresa. También facilita la recopilación de datos con la empresa. Por ejemplo, las encuestas pueden realizarse fácilmente a través de la intranet para evaluar la moral de los empleados o la popularidad de los paquetes de beneficios. La intranet se puede utilizar de forma creativa. Cronin comentó que el éxito de la intranet de Ford es tan espectacular que el sitio web interno del fabricante de automóviles podría ahorrar miles de millones de dólares y cumplir el sueño de fabricar automóviles a pedido. Cronin continuó explicando cómo el sistema de desarrollo de productos del fabricante de automóviles documenta miles de pasos que se llevan a cabo en la fabricación, ensamblaje y prueba de vehículos.
Al abrir su intranet a los principales proveedores, Ford personalizó cada automóvil y camión al mismo tiempo que reducía los costos. Por ejemplo, los proveedores podrían proporcionar asientos para automóvil en la secuencia de colores necesaria para que los asientos azules estén listos justo cuando los autos azules lleguen a la estación de instalación de asientos. Al abrir su intranet a los proveedores y coordinar la entrega y el ensamblaje de miles de componentes, algunas empresas automotrices intentaron acercarse a la fabricación bajo demanda.