Alfreda
Razones básicas de desconfianza y conflicto que pueden surgir entre departamentos.
Estas son responsabilidades, desempeño, transferencia de custodia y presupuesto.
Estos conflictos pueden surgir debido a alguna pérdida o daño para la organización y ningún departamento está de acuerdo en asumir la responsabilidad y tratar de culpar a otro departamento.
La razón del conflicto se debe a las evaluaciones realizadas por la gerencia y si se evalúa que un departamento funciona de manera eficiente mientras que el desempeño de otro departamento se evalúa como muy deficiente. Entonces los celos causan conflictos entre los departamentos.
Si los departamentos están conectados en la cadena como en la industria, un departamento debe transferir el material preconvertido al segundo departamento para la conversión final y el departamento de control de calidad encuentra alguna falla y aunque se encuentra que la falla o problema se está creando en el el primer departamento aún el segundo departamento es responsable de la transferencia de custodia del material defectuoso.
Una de las razones entre el conflicto es la asignación presupuestaria. Si la gerencia asigna un presupuesto alto para un departamento y una cantidad muy pequeña para el otro departamento, a pesar de que ambos departamentos necesitan una cantidad alta.
Es responsabilidad de la gerencia minimizar el conflicto y las áreas de posible conflicto, proporcionar planes para reducir el conflicto y crear un ambiente de confianza, sinceridad, creatividad y equidad.