Últimamente, los avances en los medios electrónicos y digitales han sido rápidos e impresionantes. El correo electrónico y las redes sociales se utilizan habitualmente en los lugares de trabajo de todo el mundo. Aquí hay una visión del mundo de los medios digitales y electrónicos dentro de las organizaciones:
- Correo electrónico: las ventajas
- Correo electrónico: las desventajas
- Redes sociales: las ventajas
- Redes sociales: las desventajas
El correo electrónico se considera revolucionario en el lugar de trabajo. Los mensajes se pueden enviar de forma rápida y eficaz a varios destinatarios. El correo electrónico también es útil para enviar archivos y documentos importantes en cuestión de milisegundos, ya sea a una persona en la misma habitación o al otro lado del mundo. Con el correo electrónico es posible hacer una "copia oculta a ciegas" de alguien en el correo electrónico. Esto significa que el destinatario no podrá ver a quién más le ha enviado el correo electrónico. Puede responder a los correos electrónicos donde y cuando quiera. Ahorra mucho tiempo y molestias e incluso puede enviar por correo electrónico varios mensajes diferentes en muy poco tiempo. Esto sería casi imposible con un teléfono. El correo electrónico es bastante respetuoso con el medio ambiente, ya que ahorra papel y costes de impresión.
Existen algunas desventajas en el uso del correo electrónico en el lugar de trabajo. El correo no deseado se puede enviar directamente a su bandeja de entrada. El spam / correo basura puede contener virus peligrosos que pueden acabar con todo un servidor y hacer que pierda todo su trabajo. Además, puede ser difícil determinar el tono de voz en un correo electrónico, por lo que pueden ocurrir malentendidos. Sin embargo, está claro que las ventajas superan con creces las desventajas de usar el correo electrónico.
Los sitios web de redes sociales como Linked In, Facebook y Twitter han mejorado enormemente la comunicación en las empresas de hoy. Un periódico, por ejemplo, puede publicar tweets regulares en Twitter con las últimas novedades. Con Linked In y Yammer, los empleados pueden conectarse, trabajar en red y discutir ideas o incluso quejas en el lugar de trabajo. Las redes sociales permiten que todos tengan una opinión justa y llegan a una audiencia mundial increíblemente grande. Las redes sociales crean credibilidad dentro de una empresa y pueden mejorar rápidamente las conexiones.
Algunas desventajas de las redes sociales pueden ser que son adictivas. Es difícil dejar de twittear en Twitter y actualizar en Facebook. Esto deja muy poco tiempo para completar otras tareas en el lugar de trabajo. Es posible que las empresas estafen a otras empresas a través de perfiles falsos de redes sociales. Los detalles y la información de las empresas y los empleados están fácilmente disponibles, lo que significa que el acoso cibernético, el robo de identidad y la estafa son todos posibles.