¿Cómo afectan las emociones al comportamiento y al desempeño laboral?

Los mejores gerentes son aquellos en sintonía con los sentimientos de sus subordinados. Un empleado feliz es un empleado mucho más productivo. Eso no quiere decir que los gerentes deban besar los pies a sus subordinados, pero deben hacer todo lo posible para que el entorno de trabajo sea lo más agradable posible para los empleados dentro de lo razonable. Los empleados felices no solo son más productivos, sino que también interactúan mejor con los clientes asegurando la repetición de negocios;)

La emoción debe mantenerse bajo control para que no parezca extrema para la aceptación social en situaciones laborales y de comportamiento. Solo tienes que mantener tu comportamiento dentro de los límites aceptados para que nadie piense que eres demasiado raro, ya que esto podría afectar tu trabajo. Como llorar delante de los demás o ser extremadamente ruidoso y bullicioso, por ejemplo.