Wie erneuere ich meinen britischen Reisepass in Südafrika?

Ich habe mindestens 5 Mal versucht, das britische Konsulat zu kontaktieren, um meinen britischen Pass zu erneuern.
Jedes Mal antworten Maschinen und führen Sie dazu, eine Ihrer K-Nummern anzurufen.
Ich bin 76 Jahre alt und Witwer und lebe von meinen Ersparnissen.
Ich kann mir keine teuren Anrufe bei der Sie K leisten.
Könnten Sie mir BITTE - dringend - mitteilen, welche Formulare ich mitnehmen muss, zusammen mit meinem Reisepass,
der im November abläuft. Ich möchte ihn JETZT verlängern und kann nicht länger warten. Würden
Sie mir bitte dringend eine Rückmeldung geben..
MRS EE Niven
Pass Nr. 703001782

Mein britischer Reisepass läuft erst am 28.10.2013 ab, aber ich habe keine Seiten mehr. Welche Dokumente benötige ich, um diesen Reisepass zu erneuern?

Bitte teilen Sie mir die Gesamtkosten einschließlich Porto mit, um meinen britischen Pass zu erneuern. Ende März 2011.

Bitte teilen Sie mir die Gesamtkosten einschließlich Porto mit, um meinen britischen Pass zu erneuern. Gültig bis März 2011. Ich mache eine Auslandsreise und bei meiner Rückkehr nach Südafrika wird mein Reisepass nicht für volle 6 Monate gültig sein.