Kyra
Einige der Möglichkeiten, Dissonanzen für ein Auto zu reduzieren, umfassen: Fassen Sie nach dem Kauf die Vorteile des Autos und des Hauses für die Kunden zusammen und gehen Sie auch alle Dinge oder Vorteile durch, die der Kauf dem Kunden bietet. Im Falle des Autos sollten Sie einen Kundendienst und eine gebührenfreie Nummer bereitstellen, damit die Kunden problemlos kommunizieren und Zweifel ausräumen können. Für das Auto können Sie auch für bestimmte Teile eine Rückerstattungsrichtlinie anbieten. Das Unternehmen sollte über ein Personal verfügen, das sich mit Kundenbeschwerden auseinandersetzt und für das Haus Partnerschaften mit Versicherungs- und Wartungsunternehmen entwickelt und Kunden dazu anregt, Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen. Entwickeln Sie Folgeprogramme und finden Sie heraus, mit welchen Problemen die Kunden konfrontiert waren, und versuchen Sie dann, die Fehler nicht zu wiederholen.