Was ist aktives Zuhören?

Die Menschen sind immer wieder überrascht, dass Menschen nicht mehr als 25 Prozent der Dinge hören, die ihnen unter guten Umständen gesagt werden. Wenn die Umgebung dem Zuhören nicht förderlich ist, hört der durchschnittliche Mensch etwa 10 Prozent der Dinge, die ihm gesagt werden.

Aktives Zuhören ist eine Fähigkeit, die in Organisationen auf der ganzen Welt geübt wird, um die Produktivität von Meetings zu verbessern. Wenn Sie aktiv zuhören, können Sie mehr von dem aufnehmen, was der Sprecher sagt, und dies wird Ihnen helfen, fundiertere Entscheidungen zu treffen. Sowohl der Hörer als auch der Sprecher spielen eine wichtige Rolle beim aktiven Zuhören. Der Zuhörer sollte sich der Tagesordnung des Treffens bewusst sein; der Redner sollte präzise und prägnant sein, dem Zuhörer sollte die Möglichkeit gegeben werden, seine Ansichten zu äußern, dem Zuhörer sollte beigebracht werden, sich einzumischen. Ein guter Redner könnte ausgeschaltet werden, wenn er grob unterbrochen wird. Sowohl der Sprecher als auch der Zuhörer sollten in der Lage sein, Feedback zu geben und anzunehmen.