Könnten Sie mir eine Probe für BPO-Bewerbungsgespräche geben?

Das Interview hängt nicht nur von Ihnen und Ihren Antworten ab. Der Interviewer hat die Aufgabe, das Unternehmen und die Position an Sie zu verkaufen. Denken Sie also daran, dass der Interviewer einen gewissen Druck verspürt, genauso wie Sie einen gewissen Druck fühlen. Wenn der Interviewer fragt, ob Sie irgendwelche Fragen haben, antworten Sie, Ja, danke. Ich habe ein paar Fragen. Teilen Sie mir die Unternehmensdefinition eines guten Mitarbeiters mit? Sie arbeiten schon lange hier? Wie würden Sie den gesamten Spirit der Mitarbeiter im Unternehmen definieren? Alle Unternehmen müssen sich manchmal mit unerwarteten Problemen auseinandersetzen. Wie gehen Manager hier mit unerwarteten Problemen um? Sagen Sie, danke, dass Sie meine Fragen beantwortet haben. Ich weiß es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Nun zu den Interviewfragen: Erzählen Sie mir von sich und warum Sie sich für diese Stelle bewerben.Dies bedeutet nur, eine kleine Zusammenfassung über sich selbst zu geben. Ich bin geboren und aufgewachsen__ Ich habe __Schwestern und Brüder. Ich wohne zu Hause oder __. Ich genieße __. Meine Lieblingsbeschäftigung ist__. Ich habe immer gerne Neues gelernt und mein Lieblingsfach ist__. Ich habe mich für BPO entschieden, weil__.     Welche Stärken können Sie in dieses Unternehmen einbringen? Ich kann sehr gut __(Meine Arbeit organisieren, klärende Fragen zu zugewiesenen Aufgaben stellen; Verantwortung für meine Fehler übernehmen und korrigieren.     Was sind deine Schwächen? Ich neige dazu, __die Fehler anderer zu entschuldigen und selbst die Schuld auf sich zu nehmen. Ich neige dazu, Konflikte zu scheuen und den Launen anderer nachzugeben     Was wissen Sie über dieses Unternehmen und was hat Sie dazu bewogen, sich auf diese Position zu bewerben? Ich habe gehört, dass dieses Unternehmen einen guten Ruf für Ehrlichkeit und Integrität hat. Ich habe auch gehört, dass sich dieses Unternehmen um seine Mitarbeiter kümmert und ihren Mitarbeitern hilft, ihre Fähigkeiten zu verbessern. Oder alles, von dem Sie wissen, dass es wahr ist. Ich habe mich auf diese Stelle beworben, weil ich aufgrund der Stellenbeschreibung glaube, dass ich die Fähigkeiten habe, die Stellenanforderungen zu erfüllen. Ich sehe es als Sprungbrett dorthin, wo ich in fünf Jahren sein möchte. Oder der wahre Grund, warum Sie sich für diese Stelle entschieden haben, außer der Tatsache, dass es sich um eine freie Stelle handelt. Was sind deine Karriereziele? Formulieren Sie sie klar und geordnet, nennen Sie realistische Ziele. In fünf Jahren möchte ich Führungskraft werden oder in einem größeren Unternehmen arbeiten oder als Spezialist für__ arbeitenGeben Sie an, wie Sie Ihre Ziele erreichen möchten, z. B. zusätzliche Kurse, einen höheren Abschluss, Spezialisierung in__. Warum sollten wir Sie einstellen? Sie sollten mich einstellen, weil ich eine organisierte Person bin, die weiß, wie man Zeit einordnet und Arbeiten pünktlich erledigt. Ich respektiere das Recht anderer, Ideen zu besitzen und auszudrücken, die sich von meinen eigenen unterscheiden. Ich arbeite gerne mit anderen zusammen und teile die Gefühle einer gut gemachten Arbeit. Ich habe in allen meinen Kursen gute Leistungen erbracht und verfüge über die erforderlichen Fähigkeiten, die in der Stellenbeschreibung angegeben sind. Ich habe ein starkes Verantwortungsbewusstsein und lerne gerne von denen, die erfahrener sind als ich.    Wären Sie bereit, Überstunden zu machen, wenn Sie fragen würden? Geben Sie an, ob Sie möchten oder nicht und wie lange Sie bereit wären, bis in den Abend hinein zu arbeiten. Denken Sie darüber nach: Wären Sie bereit, bis spät in die Nacht zu arbeiten und am nächsten Tag pünktlich wieder bei der Arbeit zu sein? Nicht alle Leute wären bereit. Dies sind einige vorgeschlagene Fragen, die Sie zum Nachdenken anregen können. Gehen Sie auf den untenstehenden Link, um weitere mögliche Fragen für BPO-Positionen zu überprüfen.  http://www/123oye.co m/job-articles/interview-tips/behavioural-interview.htm 

Ich gehe davon aus, dass Sie sich als Kundendienstmitarbeiter/Telemarketer bei einem BPO bewerben, was im Volksmund für "Business Processing Outsourcing" oder "Call Center" steht. Für Positionen wie diese stellen Ihnen die BPOs keine sehr schwierigen Fragen. Tatsächlich möchten fast alle BPOs zwei Dinge sicher sein: Wer auch immer sie einstellen wird, sollte gute Kommunikationsfähigkeiten haben und selbstbewusst genug sein. Sie brauchen eine gute Stimme, die der Person am anderen Ende der Leitung das Gefühl gibt, zuzuhören, was auch immer sie zu sagen hat.

Sie werden Ihre Kenntnisse in gesprochenem Englisch (oder in welcher Sprache auch immer sie für diese Position benötigen) überprüfen, die sie durch Ihre Antworten herausfinden.

Sie werden Sie bitten, etwas über sich selbst zu erzählen, was Sie dazu bewogen hat, sich bei ihrem Unternehmen zu bewerben, wo sehen Sie sich in fünf Jahren, hätten Sie ein Problem mit der Nachtarbeit, warum denkst du, dass du gut bist? in dieser Position, wie wird Ihr Engagement für das Unternehmen aussehen usw.