Können Sie von einer Zeit erzählen, in der Sie guten Kundenservice und Integrität bewiesen haben?

Ein Kunde, bei dem ich nach einem Kauf seine Kreditkarte zurückgelassen hatte und ich mir die Zeit nahm, das Kreditkartenunternehmen anzurufen, die private Telefonnummer des Kunden zu erfahren und ihn anzurufen, um ihm mitzuteilen, dass ich die Karte habe und sie für ihn sperren würde, bis sie haben es geholt. Sie hatten nicht einmal bemerkt, dass sie die Karte verloren hatten, bis sie nach Hause kamen und meine Nachricht hörten. Unnötig zu sagen, dass sie glücklich waren, diese Karte zurück zu bekommen.

Guter Kundenservice ist für mich, wenn die Person weiß, wovon sie spricht und versucht, Sie nicht anzulügen, nur um Ihnen einen Artikel zu verkaufen. Oder ein anderer Grund wäre, wenn sie sich tatsächlich auf das konzentrieren, was Sie sagen und wie Sie die Dinge erklären.

Ein gutes Beispiel für Kundenservice ist für mich, Geduld zu zeigen, wenn ein Kunde Fragen zu Dienstleistungen oder Produkten usw. stellt. Außerdem tun Sie Ihr Bestes, um sicherzustellen, dass ein Kunde mit Ihrer Hilfe zufrieden ist?