Ich gehe zu einem Vorstellungsgespräch für einen Kundendienstmitarbeiter für Bibliotheks- und Informationsdienste. Welche Arten von Fragen werden mir wahrscheinlich gestellt?

Glückwünsche! Dies sollte eine angenehme Position für Sie sein. Kundendienstvertreter und Informationsdienste in einer Bibliothek ist eine Dienststellung. Sie werden da sein, um anderen zu dienen, und eine positive Einstellung gegenüber anderen wird Ihnen den Job verschaffen und Ihnen helfen, den Job zu behalten. Je mehr Menschen Sie helfen, desto mehr lernen Sie selbst. Scheuen Sie sich nicht zu sagen, ich kenne die Antwort nicht, aber ich werde gerne die Antwort für Sie finden.

In Ihrem Vorstellungsgespräch werden Sie wahrscheinlich gefragt: Welche Bücher mögen Sie? Liest du gerne? Haben Sie schon einmal eine Forschungsarbeit geschrieben? Welche Bedeutung haben Nachschlagewerke in einer Bibliothek? Haben Sie schon einmal Bibliothekswissenschaften studiert? Macht es Ihnen Spaß, anderen zu helfen? Erzähl mir etwas über dich. Was machst du am wenigsten? Was machst du am liebsten?

Wie würde man mit jemandem sprechen, der andere in der Bibliothek stört? Was würden Sie tun, wenn sich jemand weigert zu kooperieren und andere weiterhin stört? Fühlen Sie sich von Ihren Kollegen respektiert? Wie würden Sie jemandem helfen, ein bestimmtes Buch zu finden, wenn Sie sich nicht sicher sind, wo es sich in der Bibliothek befindet? Wie würde man jemandem beibringen, einen Zettelkatalog zu verwenden?

Wie würde man mit einer Person umgehen, die ein überfälliges Buch zurückgibt und sich weigert, die Buchgebühr zu zahlen? Halten Sie sich für einen aufmerksamen Menschen? Würden Sie sich als diskrete Person bezeichnen?

Dies sind nur einige Fragen, die gestellt werden könnten. Ich bin sicher, es gibt viele andere zur Auswahl, aber das Wichtigste ist, positiv, freundlich, ruhig und ehrlich zu sein. Sie werden den Job meistern! Viel Glück!