Geben Sie ein Beispiel dafür, wann Sie einen guten Kundenservice gegeben oder erhalten haben?

Guter Service: Letzte Woche rief ich an, um Essen zum Mitnehmen für zwei Personen zu bestellen. Als ich sie abholen wollte, war meine Bestellung noch nicht fertig und ich musste etwa 10 Minuten warten, bis sie sie zusammenstellten. Als die Gastgeberin herauskam, entschuldigte sie sich für ihre Verspätung und sagte, dass sie für meine Mühe eine zusätzliche Vorspeise hinzugefügt hätten. Ich dachte, das war ein ausgezeichneter Service, den ich nicht erwartet hatte.
Schlechter Service war eine Zeit, als ich mein Auto in eine Garage abschleppen ließ. Unterwegs gelang es ihnen, einen Teil des Gitters abzubrechen. Als ich sie darauf aufmerksam machte, argumentierten sie, dass es nicht ihre Schuld sei, obwohl es eindeutig ein neuer Bruch war. Irritierend! Ich werde nicht dorthin zurückkehren.