Десмонд
Отображение компетенций: -
Человек должен выполнить задачу, для выполнения которой ему потребуются определенные навыки и знания. Знания и навыки важны для выполнения данной задачи, но знания и навыки могут не дать больших результатов или результаты могут быть неэффективными в значительной степени.
В старые добрые времена организации придавали значение знаниям, навыкам и отношениям. Отношению придавалось значение аренды в организационном контексте. Но знайте, что сцена полностью изменилась.
Знайте, что в первую очередь важно отношение сотрудников, затем навыки, а затем знания. Когда эти три компонента присутствуют в наборе навыков людей, они принесут организации максимальные результаты. Эти три вещи будут иметь большое значение для производительности и в достижении целей.
Компетенция: -
Это сочетание знаний, навыков, способностей и отношения (поведения), связанного с работой. Такое поведение, связанное с работой, принесет большую разницу в выполнении обязанностей, но только поведение, связанное с работой, не может принести результатов. Навыки и знания, а также поведение, связанное с работой, имеют значение.
Отношение (поведение, связанное с работой) играет важную роль как в личной, так и в профессиональной жизни. Следовательно, в контексте организации мы должны уделять первоочередное внимание отношению, а не навыкам. Так концепция компетенций эволюционировала и заняла важное место в решениях, связанных с человеческими ресурсами.
Типы компетенций:
Пороговая компетенция
Дифференциальная компетенция
Пороговая компетенция:
Эти компетенции являются общими по своей природе и не приносят большей разницы в производительности или результатах.
Дифференциальная компетенция:
Эти компетенции - разные компетенции, которыми обладает отдельный человек и которые повышают ценность в целом. Эти компетенции не могут быть продемонстрированы каждым человеком. Они уникальны по своей природе и редки. Вот почему их называют дифференциальными компетенциями.
В организационном контексте дифференцированные компетенции играют жизненно важную роль в эффективном достижении целей.
Отображение компетенций:
это процесс набора компетенций, необходимых для выполнения конкретной работы.
Выявление компетенций для конкретной работы:
Анализ работы на первом этапе помогает в качестве важного инструмента для определения компетенций, необходимых для конкретной работы, помимо описания должности. Другая информация, относящаяся к знаниям навыков и поведению, может быть идентифицирована для лучшего понимания компетенций.
Хотя существуют и другие инструменты и методы для определения компетенций, анализ работы является основным инструментом для определения необходимых компетенций для работы.
Обсуждения с руководителями отделов и руководителями отделов:
чтобы получить больше информации о требуемых компетенциях, лучше провести обсуждения с руководителями и руководителями отделов, чтобы получить более полную картину о компетенциях.
Обсуждения с заинтересованным сотрудником: -
Иногда заинтересованный сотрудник может прояснить требуемые компетенции, поскольку этот сотрудник действительно выполняет возложенную на него роль. Этот метод действительно дает четкое представление о необходимых компетенциях.
Анкета:
набор вопросов, относящихся к конкретной работе, может быть составлен таким образом, чтобы помочь выявить информацию, относящуюся к компетенциям, необходимым для работы.
Эти анкеты могут быть отправлены заинтересованным сотрудникам для определения их компетенций.
Оценка людей: -
Существуют различные методы оценки людей для определения текущих компетенций: -
1. Метод интервью
2. Групповые обсуждения
3. Ролевые игры
4. Имитационные упражнения
5. Inbasket, метод Intray
6. Анализ случая
7. Психометрические исследования
8. PADQ (анкета с описанием анализа положения
9. PIQ (анкета с информацией о должности.
Центры оценки и развития: -
После определения и идентификации компетенций с помощью пробелов в различных методах) На основании этого человека следует направить на дальнейшее обучение и программы повышения квалификации для необходимого повышения квалификации для достижения совершенства в бизнесе.