Чтобы определить три источника информации, которые вы можете использовать при рассмотрении проблемы, оцените факты, мнения и возможные решения. Например, если вы пытаетесь улучшить бизнес-процессы обслуживания клиентов в компании, вам необходимо принять во внимание неопровержимые факты и цифры, такие как, сколько денег зарабатывает компания и сколько вы сможете потратить на доработки.
- Дополнительные источники информации
Затем вам нужно знать, как долго вам нужно работать над проектом. Во второй категории вам нужно будет изучить мнения, чтобы решить, какие положительные и отрицательные аспекты обслуживания клиентов имеют место в настоящее время. В третьей категории должны быть указаны предварительные решения, которые соответствуют бюджету, срокам и обстоятельствам проблемы.
К тому времени, когда вы проработаете эти три шага, вы должны иметь довольно реалистичное представление о том, что нужно сделать в отношении конкретной проблемы. Принятие лучших решений всегда сопровождается тщательным изучением и исследованием. Часто поиск кого-то другого для реализации идей может быть отличным способом получить совет, который приведет к решению проблемы. Однако всегда можно решить проблему самостоятельно ...
- Советы по решению проблем
Существует множество различных способов получить информацию на этапе сбора фактов при решении проблемы; библиотеки, Интернет-сайты и подкасты могут пролить больше света на проблему и позволить вам чувствовать себя более уверенно при принятии решения.
Чтобы максимально эффективно принимать решения, вам необходимо развить в себе личную уверенность - это может прийти с возрастом, а также может прийти через все возможные шаги для исследования проблемы и потенциального решения. Как только вы потратите время на оценку ситуации в меру своих возможностей, вам будет легче взять на себя лидерство, решив проблему.