Иосия
Методы формирования поведения:
угасание
:
согласно действующей обусловленности, как хорошее, так и плохое поведение контролируются усиленными последствиями. Выявление и устранение поведенческих подкреплений может снизить поведение. Нежелательное поведение без подкрепления может уменьшаться до тех пор, пока оно не исчезнет. Этот процесс называется вымиранием.
Вымирание может изменить поведение рабочего, который много времени тратит на разговоры или шутки. Внимание коллег усиливает такое поведение. Если коллеги перестанут говорить и смеяться, скорее всего, он перестанет шутить. Хотя вымирание полезно, требуется время, чтобы устранить нежелательное поведение. Когда поведение необходимо немедленно прекратить, менеджеры могут прибегнуть к наказанию.
Наказание:
Наказание состоит в применении негативных последствий при возникновении нежелательного поведения. Наказание - это не то же самое, что отрицательное подкрепление. Это снижает поведение, тогда как отрицательное подкрепление увеличивает частоту поведения. Наказание приводит к негативным последствиям, тогда как негативное подкрепление устраняет негативные последствия.
Подкрепление
Подкрепление - это процесс, который увеличивает вероятность возникновения желаемого поведения за счет применения последствий. Менеджеры используют подкрепление, чтобы увеличить вероятность увеличения продаж, повышения посещаемости или соблюдения правил техники безопасности.
Подкрепление начинается с выбора поведения, которое следует поощрять. Важно правильно определить поведение, иначе подкрепление не приведет к желаемой реакции. Менеджер должен решить, является ли посещение собраний желаемым поведением или посещаемостью и участием. Менеджеру потребуется закрепить оба поведения, если они оба желательны.