Для начала укажите свое имя, адрес, ипотечную компанию и точную ипотеку, которую вы взяли. Разместив эту информацию прямо в верхней части документа, вашим рецензентам будет намного проще узнать, кто вы такие с точки зрения их компании. Так, например, вы напишите что-то вроде «Джек Джон Смит, 123 Example Street, Exampleville, CA, 12345 Mortgage Co, номер ссуды 12345.
Затем вам нужно сделать вступительное заявление по существу и кратко. Не болтайте и не ходите вокруг да около. Например, вы захотите сказать что-то вроде «Я пишу вам, чтобы обсудить финансовые трудности и запросить новую процентную ставку по моей ипотеке».
Затем вам следует приступить к объяснению, в чем заключаются ваши финансовые трудности и какие обстоятельства помешали вам произвести платежи вовремя или почему вам нужна новая процентная ставка по ипотеке. Убедитесь, что вы делаете это действительно четко и лаконично. Позже в письме будет время углубиться в детали. Прямо сейчас просто расскажите им, что происходит и почему вам нужна их помощь - и, конечно же, почему они должны вам помочь. Вы можете рассказать им о недавнем разводе, неожиданных медицинских счетах, безработице или смерти вашего супруга, учитывая, что это действительно частые причины, по которым люди выходят на связь.
Вы также должны отметить, когда впервые начались финансовые трудности, считаете ли вы, что эта проблема будет постоянной или временной. Теперь вы можете вдаваться в подробности, но не говорите им больше, чем им нужно знать. Вам нужно закончить письмо, поблагодарив их за уделенное время и сказав, что вы с нетерпением ждете ответа от них.