Кристина
Анри Файоль (1841-1925) был французским инженером, который разработал систематический метод управления, которому, по его мнению, можно было научить и научиться. Файоль усовершенствовал свои методы, работая топ-менеджером в Commentary Fourchambault, крупной горнодобывающей компании во Франции, которая с тех пор была поглощена Le Creusot Loire. В отличие от подхода Фредерика Тейлора к изучению организации от уровня магазина вверх, Файоль исследовал организацию сверху вниз. Он верил в универсальность управления, считая, что принципы управления могут применяться ко всем типам организаций, и выступал за широкую формальную учебную программу по менеджменту для обучения людей важнейшим навыкам, которые потребуются им для эффективных менеджеров. Файоль подготовил свои теории управления к публикации еще в 1914 году, но Первая мировая война отложила их появление до 1916 года.Второй и окончательный английский перевод его книги «Общее и промышленное управление» был опубликован в 1949 году, что позволило Файолю значительно расширить аудиторию.
Файоль наиболее известен своим подходом к административному менеджменту, который подчеркивает функциональные аспекты организационной структуры. По его мнению, деловая деятельность состоит из основных функций, которые включают техническую деятельность, такую как производство, коммерческую деятельность, такую как покупка и продажа, финансовую деятельность, такую как оптимальное использование капитала, охранную деятельность, такую как защита собственности, учетную деятельность, такую как затраты и баланс. листы, и управленческие функции.
Файоль рассматривал менеджмент как функцию, состоящую из пяти частей: планирование, организацию, управление, координацию и контроль. Эти функции лежат в основе четырехэтапного процесса управления, как его преподают сегодня. Он также перечислил 14 правил, разработанных на основе его собственного опыта управления, чтобы помочь менеджерам управлять более эффективными организациями. Хотя список не предназначался для жесткого применения или исчерпывающего характера, рекомендации Файоля заложили основу для многих более поздних теорий и практик.