В отличие от частного сектора, где получение прибыли является основной целью и задачей, цели и задачи государственного сектора заключаются в предоставлении услуг сообществу на местном или национальном уровне.
Основная цель государственного сектора - предоставлять услуги, такие как вывоз мусора, школы, развлекательные заведения и здравоохранение, своим клиентам, которые в конечном итоге являются налогоплательщиками.
Они стремятся сделать это, будучи УМНЫМИ, и иногда это может означать обращение к частному сектору за предоставлением необходимых услуг.
Аббревиатура SMART означает «Конкретный, измеримый, достижимый, реалистичный и связанный со временем».
Конкретный относится к тому, что делает поставщик медицинских услуг, например, если NHS может стремиться сократить время ожидания пациентов менее чем на час в случае аварии или экстренной помощи.
Они всегда будут выглядеть измеримыми, и это может быть равносильно тому, сколько будет стоить предоставление услуги и соблюдение бюджета.
Цели и задачи должны быть согласованы со всеми, кто участвует в их реализации.
Цели всегда должны быть реалистичными и достижимыми при наличии бюджета и ресурсов.
Они также должны быть привязаны ко времени, чтобы указать целевые даты или время, когда цель должна быть достигнута.
В отличие от частного сектора, который обычно представляет собой бизнес, который отвечает перед акционерами или отдельными лицами, стремящимися получить прибыль, частный сектор должен подчиняться центральным и местным органам власти, а также налогоплательщикам и отдельным департаментам или советам, цели и задачи могут различаться в зависимости от о том, когда и что необходимо предоставить.
Цели и задачи также будут сокращены для достижения в течение определенного периода времени в зависимости от выборов.
Уровни управления от премьер-министра до местного надзорного органа несут ответственность за обеспечение достижения всех целей и задач государственного сектора.