Какие веские причины отказаться от членства, скажем, в швейной компании? Я слышал, что эта компания ужасно относится к клиентам, которые хотят отказаться и задают им вопросы. Я бы хотел по возможности избежать этого, объяснив им серьезную причину и, конечно же, проявив как можно более вежливость. Какие-нибудь мысли?

6 Ответы


  • Используйте это как свою причину. У компании ужасная служба поддержки. Этого более чем достаточно, чтобы отменить членство. Удачи!

  • Если бы это был я, я бы просто сказал, что у меня больше нет денег на их продукт. Затем убедитесь, что они не могут получить ваши деньги (обратитесь к кредитной карте и т. Д. Или остановите любую форму оплаты, которую вы используете). 

    Большинство мест просят вас заполнить анкету, когда вы прекращаете оказание услуг, потому что они используют ее в маркетинговых целях. Вам никогда не придется отвечать на то, чего вы не хотите. Просто скажите им, если они отправят что-нибудь еще, за что не будут платить.

  • Просто скажите им, что хотите отменить свое членство. Если они спросят, почему, будьте честны с ними и твердо заявляйте, что вам больше не интересно вести с ними дела. Если вы не дадите им шанса, они не смогут заставить вас остаться.  

  • Просто укажите свою настоящую причину. Если они вас учат или ведут себя неуважительно, просто попросите поговорить с руководителем. Назовите свою причину и скажите им, что то, как с вами только что обошлись, дало вам больше причин не оставаться. Сообщите им, что вы отменяете подписку и хотите получить письмо или электронное письмо с подтверждением отмены. Обязательно спросите, с кем вы разговариваете, и запишите имя, а также время и дату, когда вы разговаривали с ними. Также попросите прямой номер телефона, чтобы связаться с ними, если вам понадобится дальнейшее наблюдение.

  • Вам не нужно «объяснять» себя, кроме как сказать, что вы больше не хотите оставаться участником. Вы хотите отменить свое членство, потому что передумали продолжать членство. . Убедитесь, что вы внимательно прочитали их политику отмены. Если они приставают к вам по этому поводу ... Повторяйте «Я не хочу этого» .. Снова и снова, пока они не «поймут». Лучший способ отменить любое членство - сделать это в письменной форме (и сохранить копию). Если ваши членские взносы оплачиваются кредитной картой, вы даже можете связаться с компанией, выпускающей кредитную карту, и сообщить им, что эта компания предоставляет вам трудные времена с отменой членства, и вы не разрешаете им больше выплат. Таким образом, у вас будет физическая запись о том, что вы уведомили их об отмене вашего членства.

  • Самая лучшая причина - правдиво ответить и сказать: «Потому что я хочу».

    Если они задают вам вопросы, просто дайте им ответ на каждый вопрос: «Я хочу аннулировать свою учетную запись».

    Вы не должны защищать им свое решение.

Напишите свой ответ

Ваш ответ появится после модерации