Деанджело
Первостепенным критерием для любой программы обучения должна быть эффективность, то есть видеть, что программа достигает желаемых результатов. Например, вы обучаете сотрудников тому, как использовать компьютер для повышения производительности труда. Следовательно, вы должны оценивать свою программу обучения на основе того, сколько сотрудников комфортно используют компьютерную систему и с какой производительностью в результате программы обучения.
Затем оценка может также судить о ходе обучения. Кроме того, важным критерием оценки является наличие в программе обучения подходящих целевых кандидатов. Например, программа по обучению программистов разработке компьютерной программы, вероятно, потребует только участия ИТ-отдела организации. Однако обучение персонала использованию программы потребует, чтобы все сотрудники, использующие ее, прошли обучение и были максимально эффективными.
Когда вы оцениваете программы обучения, в основном участвуют три этапа или части. Сначала вы просматриваете программу и решаете, что нужно изменить. Затем, во-вторых, вы корректируете программу в соответствии с потребностями, указанными в обзоре. В-третьих, вам необходимо периодически проверять правильность используемых вами процедур и графиков и при необходимости изменять их.
Оценка должна быть не только критической. По сути, получение положительного отклика о программе от руководства для сотрудников (участников и дирижеров) является отличным подъёмом морального духа. Это напрямую влияет на удовлетворенность сотрудников и их производительность. Вот это и есть эффект домино на практике!