Язьмин
Чтобы сделать диаграмму черепахи, вам необходимо уже собрать информацию из процедур QMS. Вы должны помнить, что ноги черепахи на вашей диаграмме представляют четыре различных столпа в процессе, о котором вы говорите:
• Любые материальные ресурсы (инструменты, материалы)
• Доступные ресурсы персонала
• Доступные руководства (методы, руководства, техники )
• Показатели эффективности процессов в случае проверки
Голова и хвост черепахи используются для обозначения входа и выхода процесса. Идея состоит в том, чтобы поместить всю информацию в диаграмму в краткой и связной форме, чтобы аудиторы ISO могли ясно видеть с помощью наглядного пособия, каковы ваши планы и отдельные процедуры для данного процесса.
Если вам нужны дополнительные указания относительно того, что именно вы должны вводить в диаграмму черепахи, вы можете поискать примеры в Интернете. Эти примеры либо покажут информацию, которая была помещена в данную диаграмму, либо дадут вам подсказки и подсказки относительно того, что именно вы должны вводить в вашу собственную диаграмму.
Диаграмма черепахи используется для иллюстрации необходимых элементов процесса, чтобы донести суть дела до аудиторов. Он берет основные факты из процесса и добавляет различные аспекты SIPOC, чтобы удовлетворить клиентов. Они считаются чем-то средним между причинно-следственной связью и диаграммой SIPOC. Сравнивая то, что происходит, и то, что прогнозируют процедуры, он помогает оценить как работнику, так и потребителю, действительно ли рассматриваемый процесс достаточно эффективен для использования в соответствии с индивидуальными требованиями клиента.
Диаграммы черепах используются везде, где организация применяет стандарты ISO к своей работе. Используйте его как часть подхода к аудиту ISO, когда вам нужно показать своим клиентам, как вы можете работать вместе, исходя из прогнозов ваших процессов.