Модесто
Дуглас М. МакГрегор (1906-1964) был профессором, президентом колледжа, а затем консультантом, специализирующимся на психологии. В поисках практического принципа управления, включающего точку зрения социальных наук, МакГрегор разработал теорию X и теорию Y, чтобы описать два крайних примера того, как менеджеры могут взаимодействовать с сотрудниками. Его Теория X описывала традиционное представление руководства о том, что сотрудники ленивы и не любят работу, поэтому они должны заставить его работать. Напротив, менеджеры Теории Y рассматривают сотрудников как готовых принять на себя ответственность, способных творчески подходить к работе и не испытывающих врожденного отвращения к работе, когда они привержены целям организации.
МакГрегор предпочитал менеджмент по теории Y, говоря, что менеджеры должны полагаться на самоуправление сотрудников, а не на внешние средства контроля для достижения результатов, и на самом деле сотрудники должны иметь возможность выбирать методы, которые они будут использовать для достижения организационных целей. Этот метод подразумевает доверие сотрудников и способность позволить им полноценно участвовать в работе организации. Но чтобы применить теорию Y, менеджеры должны быть готовы изменить свои представления о человеческой природе и помочь сотрудникам реализовать свой собственный потенциал. Теории МакГрегора перекликались с идеями Маслоу о самоактуализации, и обе они представили новые концепции взаимоотношений между менеджером и сотрудником и потенциальный вклад отдельных лиц.