Что такое буфер и его роль в деловом письме?

Определение: Буфер - это дополнительная информация
и объяснение, данные для удобства читателя в
письме. Он используется для уменьшения влияния негативной информации в
сообщении.

При отказе от письма с заказом в качестве индуктивного плана используется буфер, как

указано ниже: - (1) Поблагодарите клиента за его интерес к вашему продукту, а затем повторите детали.

(2) В заявлении Buffer положительным образом сообщите Клиенту, что его Ордер не может быть выполнен.

(3) Выберите наиболее эффективный способ сообщить плохие новости, чтобы они были приняты в благоприятной манере.

(4) Основная цель - удовлетворить клиента и сохранить его репутацию для будущего бизнеса.

Основная цель буферного отчета - удовлетворить покупателя, сохранить репутацию и
попытаться перепродать продукты.