Johann
La communication est une opération qui se produit entre deux ou plusieurs entités ; les gens peuvent communiquer avec d'autres personnes, les gens peuvent communiquer avec des machines, les machines peuvent communiquer avec d'autres machines, les animaux peuvent communiquer avec d'autres animaux et aussi avec des humains, et dans tous ces cas, l'inverse est également vrai. L'acte de communication peut être disséqué en ses éléments constitutifs :
L'expéditeur - Il s'agit essentiellement de l'encodeur des informations à relayer.
Le message - Il s'agit de l'information brute qui est véhiculée, à laquelle une signification et/ou une compréhension sont ensuite ajoutées.
Le canal - C'est le moyen par lequel les informations brutes sont exprimées. Cela peut inclure des mots, des images, un langage corporel, des sons, des événements biologiques involontaires et des odeurs, entre autres.
Le récepteur - Il s'agit de la cible et du décodeur prévus des informations envoyées.
Bruit - Il s'agit de tout ce qui peut interférer avec le message reçu, ce qui peut être assimilé à un bruit physique tel que de la musique forte dans un bar lorsque vous essayez d'avoir une conversation. Bruit psychologique comme les idées préconçues, les stéréotypes et les préjugés. Le bruit engloberait également le bruit physiologique, c'est-à-dire que lorsque vous vous levez pour faire un discours devant une pièce pleine de monde, la transpiration, le rougissement et une bouche sèche affecteront probablement la performance de l'orateur, tandis que le public pourrait à son tour porter des jugements sur l'orateur .
Rétroaction - Les réactions du décodeur lors de la réception du message, des arguments à part entière, à un haussement de sourcils, nous offrons une rétroaction tout le temps, que le récepteur captera et réagira à lui-même. Un bon communicateur sera capable de réagir tôt aux indices subtils de la rétroaction et de modifier son comportement pour obtenir la réponse la plus favorable de son ou ses communiquant(s).
Influence - Il s'agit de l'influence des structures et conventions sociétales, des croyances et de l'expérience personnelle, ainsi que d'autres facteurs qui peuvent inciter le récepteur à attribuer intentionnellement, mais plus souvent qu'involontairement, une interprétation spécifique au message non traité auparavant.