Quels sont les obstacles à une planification marketing efficace ?

Obstacle Comment le surmonter
1. Confusion des tactiques et de la stratégie marketing Stratégie avant les tactiques
Élaborez d'abord un plan stratégique sur trois ans, avant le plan opérationnel de niveau inférieur. Les tactiques doivent être directives et démontrer comment elles contribueront conjointement à la réalisation de la stratégie.
2. Isoler la fonction marketing Situer le marketing dans les opérations Le
marketing doit être proche du client
3. Confondre « fonction » marketing et « concept » Valeurs partagées sur le marketing
Il doit s'agir d'un état d'esprit « orienté plutôt que d'être considéré uniquement comme un ensemble d'activités
4. Barrières organisationnelles Structure autour des marchés
La structure de l'organisation doit refléter le marché (par exemple les groupes de clients) plutôt que les départements fonctionnels
5. Manque d'analyse approfondie Analyser l'environnement à fond
Entreprendre un audit marketing efficace
6. Confusion entre le processus et le résultat Résumer les informations dans les analyses SWOT
Le processus de collecte d'informations ( ou intelligence marketing) mènera au plan marketing
7. Manque de connaissances et de compétences Compétences et connaissances
S'assurer que les personnes concernées les possèdent
8. Absence d'approche systématique Systématiser le processus
Disposer d'un ensemble de procédures écrites afin que toutes les questions soient couvertes tous les domaines de l'entreprise
9. Absence de priorisation des objectifs Séquence des objectifs
Selon leur impact sur l'organisation et les ressources nécessaires
10. Cultures d'entreprise hostiles Style et culture
Nécessite la participation et le soutien des dirigeants de l'organisation.

La planification est l'élément fondamental de la gestion qui prédétermine ce que l'entreprise se propose

d'accomplir et comment elle entend atteindre ses objectifs. En d'autres termes, la planification implique les activités de gestion qui déterminent la mission et les objectifs d'une organisation, les moyens par lesquels ceux-ci doivent être accomplis et le déploiement des ressources nécessaires pour les réaliser. En bref, la planification implique une exposition systématique et intelligente de la direction qu'une organisation commerciale doit suivre pour atteindre des objectifs prédéterminés.
La planification englobe les trois dimensions suivantes :
 La dimension de détermination : L'entreprise doit déterminer ce qu'elle veut réaliser à une date précise dans le futur. Cela signifie que des objectifs doivent être formulés qui serviront de lignes directrices pour l'entreprise et ses différents départements et sous-départements.
 La dimension décisionnelle : Les objectifs déterminent les actions nécessaires ou la manière dont elles peuvent être accomplies.
 La dimension future : Un objectif est quelque chose à accomplir dans le futur. La planification établit un lien entre les choses qui doivent être faites maintenant pour provoquer une certaine situation dans le futur.
 En tant qu'élément fondamental de la gestion, la planification n'est pas seulement le point de départ du processus de gestion, mais en un sens aussi le point autour duquel s'articulent les activités de gestion. Les objectifs et les plans déterminent le type d'organisation nécessaire, le leadership requis et le contrôle à exercer pour diriger l'entreprise de la manière la plus productive possible vers ses objectifs.

Ma propre déclaration sur la planification : « La planification comprend les objectifs ou les buts de l'organisation, l'établissement d'une stratégie globale pour atteindre ces objectifs et le développement d'une structure complète de plans pour intégrer et coordonner les activités. »

L'accent sur la première question sera d'identifier les obstacles à une planification efficace et les mesures pour surmonter les obstacles.

Première partie : Identifier les obstacles à une planification efficace :

Stephen P. Robbins et David A. Decency (2004 : 79 et 80) identifient les obstacles suivants à une planification efficace :
 « La planification peut créer de la rigidité : les efforts de planification formels peuvent verrouiller une organisation dans des objectifs spécifiques à atteindre dans des délais précis. Lorsque ces objectifs ont été fixés, on a peut-être supposé que l'environnement ne changerait pas pendant la période couverte par les objectifs. Si cette hypothèse est erronée, les gestionnaires qui suivent un plan peuvent avoir des problèmes. Plutôt que de rester flexibles - et éventuellement d'abandonner les plans - les gestionnaires qui continuent de faire ce qui est nécessaire pour atteindre les objectifs initiaux peuvent ne pas être en mesure de faire face à l'environnement modifié. Forcer une ligne de conduite lorsque l'environnement est fluide peut être une recette pour un désastre.
 Les plans ne peuvent pas être développés pour un environnement dynamique : aujourd'hui, la plupart des organisations sont confrontées à des changements dynamiques dans leurs environnements. Si une hypothèse de base pour faire des plans - que l'environnement ne changera pas - est erronée, alors comment peut-on faire des plans ? Nous décrivons l'environnement commercial actuel comme chaotique, par définition, c'est-à-dire aléatoire et imprévisible. Gérer le chaos et transformer les catastrophes en opportunités nécessitent de la flexibilité, et cela peut signifier ne pas être lié à des plans formels