Quels sont les objectifs de carrière d'un agent de centre d'appels ?

2 Réponses


  • Un agent de centre d'appels est une personne qui est impliquée soit dans l'émission d'
    appels, soit dans la réception d'appels, selon le processus dans lequel elle
    travaille.


  • Une bonne phrase pour commencer serait celle qui décrit votre expérience sur le terrain - les communications, ou simplement l'utilisation du téléphone dans un rôle de bureau, disons - et le type de travail que vous voulez, par exemple, niveau d'entrée, administrateur ou autre. Si vous cliquez ici, vous trouverez quelques exemples d'objectifs de carrière, et si vous faites défiler un peu vers le bas, il y en a un qui est très proche de ce que vous recherchez - il vous suffit de l'adapter légèrement.

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