Quels sont les conflits entre le service financier et le service marketing ?

Fondamentalement, dans une organisation, le service financier est responsable de la gestion des finances disponibles pour l'entreprise et de leur juste affectation. Ce département est plus préoccupé par la budgétisation, l'établissement des coûts et la diversification des risques avec une utilisation minimale des fonds. D'autre part, le service marketing est responsable de la promotion des produits et services par tous les moyens. Par conséquent, le conflit entre les deux est que le service marketing croit en la créativité dans les outils promotionnels, quels que soient les fonds requis, tandis que le service financier est plus axé sur les objectifs et souhaite des outils plus productifs et nécessitant le moins de fonds. Le département des finances ne croit pas à la créativité et aux capacités des spécialistes du marketing et ils veulent moins d'intrants (fonds) et plus de rendements (dollars de vente).C'est ainsi qu'un conflit surgit entre les deux départements.

Le département des finances est responsable de la gestion globale des finances de l'entreprise. Il s'occupe de la budgétisation, des coûts, de la gestion de la trésorerie, de la diversification des risques, etc. Le service financier doit veiller à ce que l'argent soit correctement distribué.

D'autre part, le département Marketing est chargé de réaliser les besoins des clients, puis de concevoir un produit en fonction de ces besoins afin que les clients soient satisfaits.

Le principal conflit entre les départements des finances et du marketing est l'allocation des fonds. Le département des finances remet normalement en question les dépenses par département du marketing. Ils pensent que les campagnes promotionnelles ou l'argent global dépensé pour la fonction marketing n'apportent aucun avantage à l'entreprise et sont trop exubérants. D'autre part, le département Marketing a constamment besoin de fonds. Ils sont normalement en conflit avec le département des finances parce qu'ils pensent que leurs fonds sont justifiés et que le département des finances n'est qu'un obstacle.