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Les clients sont la priorité absolue pour toutes les organisations qui réussissent dans la culture d'entreprise. Et les expositions sont l'un des outils les plus productifs pour créer et maintenir de solides relations clients avec l'organisation ainsi qu'avec la marque. Il existe de nombreux avantages, qui justifient fortement l'utilisation des expositions comme outil promotionnel pour communiquer avec le marché cible. L'un d'eux est l'orientation nette et précise en termes de marché cible qui ne laisse aucune chance de perdre du temps ne fait pas partie du marché cible. Deuxièmement, la nature flexible des expositions en fait un outil très attractif car il peut atteindre une gamme éclectique d'objectifs marketing et commerciaux allant du lancement de nouveaux produits à la création de relations clients, à la création d'une image de marque et à la consolidation des contacts clients.Un autre avantage des expositions est qu'il s'agit d'un processus de communication bidirectionnel où l'interaction entre l'acheteur et le vendeur est autorisée contrairement à d'autres outils promotionnels tels que la publicité et le publipostage. Les autres points positifs de la conduite d'expositions incluent la fourniture d'un environnement de marché neutre, un média tridimensionnel et un taux de pénétration du marché plus rapide.