Miracle
Quels sont les 7 C qui expriment les attributs d'une communication efficace ?
Une communication efficace implique une précision dans les processus d'envoi et de réception et aucun type d'obstacles ne gêne cette précision. Les sept qualités de communication efficace qui sont appelés les 7 de C sont à savoir
Exhaustivité
Concision
Considération
Caractère
concret
Clarté
Courtoisie
Correctness
Exhaustivité: Un message est complet quand il contient tous les faits qui sont besoin par l'auditeur ou le lecteur pour la réponse que vous désirez.
Concision : Faire passer votre message en un minimum de mots, en gardant à l'esprit toutes les autres qualités d'une communication efficace. Un message concis est complet sans être verbeux.
Considération : Garder le destinataire à l'esprit lors de la préparation du message est ce qui définit la qualité de la considération. Se mettre à la place du récepteur (empathie)
Concrétisation : Être concret, c'est être vivant, défini et spécifique plutôt qu'obscur, vague et général.
Clarté : Faire passer le message de manière précise est le but de la clarté.
Courtoisie : La courtoisie signifie non seulement penser à la réaction du récepteur mais aussi à ses sentiments. Cela implique non seulement l'utilisation de mots et de gestes polis, mais aussi une pure politesse qui naît du respect et du souci des autres.
Exactitude : Cette qualité signifie corriger l'utilisation de la grammaire, de l'orthographe et de la ponctuation. En termes de communication verbale, cela fait référence à la précision de la prononciation.
Nickolas
Les sept C d'une communication efficace sont les suivants :
- Intégralité
- Concision
- Considération
- Concrétisation
- Clarté
- Courtoisie
- Exactitude