Quelles sont les stratégies efficaces pour réduire la dissonance post-achat pour l'achat d'une nouvelle voiture et maison ?

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  • Certains des moyens de réduire la dissonance pour une voiture comprennent : après l'achat, résumez les avantages de la voiture et de la maison pour les clients et passez également en revue toutes les choses ou avantages que l'achat apportera au client. Dans le cas de la voiture, vous devez fournir un service après-vente et un numéro sans frais afin que les clients puissent communiquer facilement et dissiper les doutes. Pour la voiture, vous pouvez également proposer une politique de remboursement pour certaines pièces. L'entreprise doit disposer d'un personnel capable de traiter les réclamations des clients et pour la maison de développer des partenariats avec les compagnies d'assurance et d'entretien et d'encourager les clients à profiter des services. Développez des programmes de suivi et découvrez les problèmes rencontrés par les clients, puis essayez de ne pas répéter les erreurs.

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