Jack
Il existe quatre macro-compétences de communication dans n'importe quelle langue, pas seulement la langue anglaise. Une communication efficace nécessite une combinaison de l'une ou l'ensemble des quatre compétences.
Définition de l'
écoute
- prêter attention à l'oreille. Écouter ce que quelqu'un a à dire nous permet de comprendre, d'interpréter et d'évaluer ce que nous entendons. La capacité d'écouter efficacement nous permet de communiquer avec une autre personne à un degré plus élevé et peut améliorer les relations en réduisant les conflits et en encourageant la coopération. Il y a trois éléments qui composent l'écoute :
Compréhension - décrit un sens partagé entre les parties dans une communication ou, plus simplement, que vous comprenez les mots exprimés lors d'un échange
Rétention - la mémoire est une partie essentielle de l'écoute et c'est ainsi que nous définissons le sens d'un mot. Tout le monde a des souvenirs différents et, par conséquent, peut attacher des significations différentes à la même déclaration. La rétention est diminuée lorsque nous nous engageons dans une écoute insensée et que nous ne prêtons pas activement attention à l'orateur.
Réponse - l'écoute est une interaction active entre le locuteur et l'auditeur et la réponse (verbale ou non verbale) est utilisée pour déterminer si quelqu'un écoute ce qui est dit.
Parlant
Définition : Prononcer des mots ou articuler des sons. La parole est la forme vocalisée de la communication humaine et est tirée de vocabulaires de mots et est créée à partir de la combinaison phonétique de voyelles et de consonnes. Le but de la parole est de communiquer des pensées ou des informations d'une personne à une autre. Il doit y avoir au moins deux personnes dans toute communication ; une personne sort quelque chose et une autre entre ce qui a été sorti.
L'écriture
Est la représentation du langage à travers un ensemble de symboles appelés texte, qui forment des mots. L'écriture a très probablement commencé à la suite de l'expansion politique dans les cultures anciennes et, avec l'augmentation du commerce, l'écriture est devenue une méthode plus fiable pour enregistrer et documenter les transactions de manière précise et permanente. Un alphabet est un ensemble de symboles qui représentent un phonème (ou un son) d'une langue et la langue anglaise est composée de 26 lettres.
Lecture La
lecture est le processus de décodage de symboles écrits dans le but d'en tirer une compréhension. C'est un moyen de communication pour partager des informations et est façonné par les connaissances existantes, les expériences et la compréhension d'une langue par un lecteur.
Pour résumer les communications :
Je vous parle (je sors : des pensées de ma tête)
Vous m'écoutez (
vous écrivez : mes pensées vont dans votre tête)
Vous m'écrivez
Je lis [vos mots] (je saisis : vos pensées me viennent à l'esprit)