Quelles sont les quatre caractéristiques qui affectent la commercialisation d'un service ?

2 Réponses



  • Les services sont tous les produits intangibles et offrent une expérience unique à chaque fois que vous les achetez. C'est pourquoi il est très difficile de commercialiser des Services.

    Les quatre caractéristiques qui affectent la commercialisation d'un service sont les suivantes :

    Hétérogénéité : Les services sont hétérogènes. C'est parce qu'ils sont effectués par des humains et que les humains ne peuvent pas être programmés pour faire un travail spécifique d'une manière spécifique. La méthode serait la même mais l'expérience varierait.  

    Inséparabilité de la production et de la consommation : Les services sont produits et consommés simultanément.  

    Périssibilité : Ils ne peuvent pas être stockés pour une utilisation future.

    Intangibilité : les services ne peuvent être ni touchés ni visualisés.  

  • Je préfère confier mon entreprise à des professionnels. Vous pouvez payer pour le service quand cela en vaut la peine. J'utilise Zorro VPN lorsque j'ai besoin d'une connexion de qualité. Récemment j'ai essayé un service d'envoi de SMS en masse Testelium . Lorsque je souhaite transmettre des messages à mes clients, j'utilise le service de cette entreprise. Au cours du premier mois, mon trafic a augmenté de 20%. Que pensez-vous de cette augmentation ?

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